Welkom bij Gereedschap Winkels! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardig gereedschap voor zowel professionals als serieuze doe-het-zelvers. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, leveringen, betalingen en meer.
Over Ons
Wie is Gereedschap Winkels?
Gereedschap Winkels is een professionele gereedschapsleverancier gevestigd in Utrecht, Nederland. Wij richten ons op kwaliteitsgereedschap voor vakmensen en enthousiaste klussers, met een breed assortiment aan boren, zaagbladen, slijpschijven en accessoires.
Wat maakt Gereedschap Winkels uniek?
Onze kracht ligt in de combinatie van specialistische producten (zoals 4-takt olie, 4Tecx Speedboren en cilinderkopboren), wereldwijde levering (met uitzondering van sommige Aziatische landen) en een klantgerichte service. Onze jarenlange ervaring stelt ons in staat om nauwkeurige adviezen en leveringsinformatie te bieden.
Productvragen
Welke soorten producten bieden jullie aan?
Ons assortiment omvat onder meer:
- Boren en boorsets (zoals bekistingsboren, HSS 3S verzinkboren)
- Slijpschijven (voor metaal, aluminium, roestvast staal en steen)
- Bosmaaier accessoires en onderdelen
- 4-takt olie en andere specialistische smeermiddelen
- Decoupeerzaagbladen en andere zaagaccessoires
- Diverse professionele gereedschappen en bitsets
Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?
Absoluut! Onze producten zijn speciaal geselecteerd voor zowel professionele vakmensen als serieuze doe-het-zelvers. We bieden hoogwaardige merken en materialen die bestand zijn tegen intensief gebruik.
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Is online betalen veilig bij jullie?
Ja, uw veiligheid is onze prioriteit. Onze betalingsprocessen voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden. Alle transacties worden versleuteld verwerkt.
Levering & Verzending
Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending (€12,95) via DHL of FedEx: 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50) via EMS: 15-25 werkdagen na verzending
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd vanuit onze vestiging in Utrecht, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele douaneformaliteiten.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Voor bestellingen met standaardverzending ontvangt u een track & trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen. Voor gratis verzending via EMS is beperkte tracking beschikbaar.
Retourneren & Retourbeleid
Wat is jullie retourbeleid?
Ons retourbeleid is als volgt:
- Retourtermijn: 15 dagen na ontvangst
- Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is
Mijn product is defect, wat nu?
Neem direct contact op met onze klantenservice via [email protected]. Voor defecte producten dekken wij de retourkosten en zorgen wij voor een vervanging of terugbetaling.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
U kunt ons bereiken via:
- E-mail: [email protected]
- Bezoekadres: 456 Emmalaan, Utrecht, NL 3581HM
Hebt u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Bij Gereedschap Winkels staan we altijd klaar om u te helpen met uw gereedschapsbehoeften!